Hvis du handler hos BilligVVS.dk, kan du komme i forbindelse med fagfolk i dagtimerne og om aftenen. Fra mandag til torsdag er åbningstiderne for telefon og e-mail kl. 8 - 16, og om fredagen kl. 8 - 15. Hvis man hellere vil tage kontakt om aftenen er tiderne mandag til torsdag kl. 20 – 22, og søndag kl. 20 – 22. Det synes jeg faktisk er rigtig god kundeservice, og jeg er fuldt ud tilfreds med den vejledning, jeg selv har fået, når jeg har ringet eller mailet til dem. De mennesker, der rådgiver en, er VVS-fagfolk, så de er rigtige specialister.